О важности коммуникации и тонкостях организационных моментов... Это и не только в новой истории от руководителя отдела реализации Ани Андреевой:

«Обычно над крупными проектами работает большая команда организаторов: менеджеры и руководители отдела реализации, промо-менеджеры и другие. Нередко организацией занимается несколько представителей заказчика.
Они также участвуют в координации процессов, следят за качеством работы зон и служб, контролируют тайминги и т.д.

И часто персоналу, работающему на площадке, трудно определить кто есть кто среди организаторов.
Так однажды на большом корпоративе к одному из представителей топ-менеджеров подошел промоутер, работающий на welcome-зоне, и сказал ей что-то вроде: «Тут скопились пустые бокалы из-под шампанского, их бы убрать».

Я узнала об инциденте многим позже и долго краснела перед своими заказчиками. К счастью, наши клиенты отнеслись к ситуации с юмором. Теперь на каждом брифинге персонала я стараюсь пояснять, к кому и с какими вопросами они могут обратиться на площадке.
Теперь мы ситуацию вспоминаем с улыбкой. Главное — что праздник прошел на «отлично")»