ТЦ МЕГА. Поддержка запуска сервиса «Шопинг налегке».

Дата проведения: 28 мая – 17 июля.
География: г. Екатеринбург, ТЦ МЕГА.
Механика: Проведение аудитов работы сервиса, анонс-лифлетинг. 

Задачи агентства:

  • подбор и обучение промо-персонала и аудиторов, согласно требованиям проекта;
  • контроль работы персонала;
  • проведение аудита арендаторов на знание информации о запуске нового сервиса, тестирование корректности работы сотрудников нового сервиса, работы приложения и программного обеспечения;
  • закуп и изготовление промо-формы персонала;
  • предоставление отчетности о проделанной работе, сведение полученной информации в базу для дальнейшего исправления ошибок сервиса.

Результат: Проведен масштабный тест нового сервиса ТЦ МЕГА «Шопинг налегке» по всем направлениям: работа специалистов, знания арендаторов, работа программного обеспечения. В ходе проекта были выявлены и устранены все недоработки, и уже отлаженный сервис был анонсирован посетителям.

ПРОЕКТ ПОДГОТОВИЛИ И ПРОВЕЛИ:
Руководитель проекта Герасимова Анастасия. Менеджер проекта Атвацит Ян. 
наверх